דוברות והסברה  7 דצמבר 2009
יב כסלו תש"ע

איכות בניהול האיכות

בסיום תהליך הסמכה ממושך, קיבלה אתמול יחידת הביקורת של חברת מקורות תו תקן בינלאומי לאיכות בביקורת. תקן זה, בו מפורטים נהלים והנחיות לניהול איכות יעיל, מהווה עדות לחתירת החברה לאיכות, מצוינות ועמידה ביעדים.

בטקס שהתקיים אתמול, יום שני ה – 7 לדצמבר 2009, הוענק ליחידת הביקורת של חברת מקורות תו תקן האיכות הבין-לאומי ISO 9001-2000. מדובר בתקן האיכות המוביל בעולם בתחום הביקורת, בו נכללת מערכת ענפה ומפורטת של נהלים והנחיות להבטחת ניהול איכות יעיל בכל התחומים. הנהלים כוללים התייחסות לאופן ניהול משאבי הביקורת ואופן ביצוע ביקורת פנימית, תוך דגש על שיפור מתמיד של רמת האיכות והשרות, במטרה להוסיף ערך לפעילות החברה ולמלא את יעודה בהתאם לחוק, לתקנים ולתקנות.

העבודה לקראת ההסמכה לתקן ארכה כשנה. במהלכה התקיימו מפגשים, דיונים עם יועץ מקצועי, מבדקים וכתיבת נהלים על בסיס הנהלים הקיימים בחברה והתקנים המקצועיים של לשכת המבקרים הפנימיים. מדובר במאמץ כולל שבו לקחו חלק כל עובדי היחידה. כדי לשמר את תקן האיכות ייערכו מעתה ביחידה מבדקים פנימיים, ובנוסף אליהם גם מבדק חיצוני של מכון התקנים שיתקיים אחת לשנה.

הטקס נערך בנוכחות יו"ר דירקטוריון מקורות, אלי רונן, מנכ"ל מקורות, עידו רוזוליו, נשיא לשכת המבקרים הפנימיים, שלמה קלדרון, מנכ"ל מכון התקנים, דורון טמיר, חברי הדירקטוריון חברי הנהלת מקורות ויו"ר ארגון העובדים.

יו"ר מקורות, אלי רונן, ומנכ"ל מקורות, עידו רוזוליו, הדגישו שהתקן שניתן ליחידת הביקורת מצביע על החתירה למצוינות ולאיכות אליהם מחויבת החברה. "זהו כלי עבודה שמטרתו שיפור מתמיד, בקרה ועמידה בנהלים ובלוחות זמנים, כמתחייב מהדרישות הגבוהות של העולם המתפתח".

יו"ר ועדת הביקורת, ד"ר ויוי זיו, אמרה שהענקת התקן מעידה על החוסן והאיתנות של מערך הביקורת הפנימית בחברה, שעבר שינוי משמעותי במהלך השנה האחרונה.

נשיא לשכת המבקרים הפנימיים, שלמה קלדרון, ומנהל אגף איכות והסמכה במכון התקנים הישראלי, אלי כהן-קוגן, שיבחו את חברת מקורות על מחויבותה לשיפור תהליכי עבודה על פי מתודולוגיה ותהליך של בקרה עצמית.

מבקר חברת מקורות, אלי מרזל, ציין כי התקן מאפשר ליחידת הביקורת במקורות להפוך ליחידה מובילה בתחום הביקורת במשק הישראלי.